Formulaire de rétractation / retour

(Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat ou effectuer un retour/échange).

Nom et Prénom du client : __________________________________________________
Adresse e-mail : __________________________________________________________
Numéro de téléphone : ____________________________________________________
Adresse postale : _________________________________________________________

(Cochez la case correspondante)

[ ] Droit de rétractation / Retour classique(30 jours à compter de la livraison)
[ ] Demande d'échange(Préciser l'article souhaité en remplacement ci-dessous)
[ ] Produit défectueux / Endommagé(Joindre impérativement des photos par e-mail)
[ ] Erreur de référence ou de préparation

Désignation de l'article

Quantité

Motif du retour / Remarques

En cas de demande d'échange, préciser l'article / référence souhaité(e) :

Prise de contact obligatoire : Envoyez ce formulaire rempli par e-mail à contact@hdcr-valmobilite.shop avant d'expédier votre colis afin d'obtenir l'accord et l'adresse de notre centre de retour.
État des articles : Le produit doit être neuf, non utilisé, complet (notices, accessoires) et dans son emballage d'origine.
Frais de retour : Sauf cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part, les frais de renvoi sont à la charge exclusive du client.
Impression & Envoi : Joignez une copie de ce formulaire dûment complété à l'intérieur de votre colis de retour.